Professionelle Call Center-Lösungen

DYNAMIC MANAGED SERVICES (DMS)

DMS sind technische Unterstützungspakete für das Technikteam, das mit Genesys und Interactive Intelligence arbeitet. Hiermit können verschiedene Bereiche wie Produktanalyse, Anwendungsentwicklung, Überwachung und Service optimal unterstützt werden.

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EASYCONNECT VIDEO LÖSUNG

Die ININ Integration.
Stimme- und Monitor-Aufnahme
Renderliste der Videoanruf als ACD-Objekt
Berichterstattung Infrastruktur.
Videokonferenz Struktur.

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IS-solutions-250-3-de